מדיניות החלפה והחזרה

איזה כיף שקניתם WeShoes  :)

רוצים להחליף או להחזיר את המוצר שקניתם? אנחנו כאן!

ב- WeShoes אפשר להחליף או לקבל זיכוי בתוך שנה (!) מיום הקנייה או לקבל החזר כספי מלא בתוך 14 יום, כל עוד המוצר במצב חדש ובאריזתו המקורית.

יש 2 דרכים לבצע החלפה או החזרה:

1. בחנות: להחליף את המוצר בכל אחת מ-60 החנויות שלנו ברחבי הארץ (לאיתור הסניף הקרוב ביותר). יש להביא אתכם את כרטיס האשראי שאיתו שילמתם באתר.
2. עם שליח: אם עדיין לא עברו 3 חודשים מהקנייה, אפשר להחליף את המוצר באמצעות שליח עד הבית במחיר של 36 ש"ח. כל מה שצריך לעשות הוא למלא את טופס הבקשה, ואנחנו ניצור איתכם קשר לתיאום.
במקרה של החזרת המוצר, ניתן לכם זיכוי בניכוי מחיר השליחות. כדאי לדעת שבמחיר השליחות אפשר להזמין גם מוצרים נוספים מהאתר :)

*בסניף בני ברק לא ניתן לבצע החלפות/החזרות

שירות הלקוחות שלנו ישמח לעזור בכל שאלה או בקשה במייל, בווסטאפ  052-3243538

[email protected] או בטלפון : 03-6213033